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多年來旅行歐洲,最喜歡的就是體驗各地不同風情的民宿,所以訂房經驗與住宿經驗堪稱豐富。歐洲的民宿不只房屋美麗,主人通常是因為喜歡旅行,或喜歡和來自世界各地的人交流而經營民宿。民宿通常房間數不多,而這次旅行因為人數較多,所以有很多時候必須訂旅館,旅館比較沒有特色,但至少有一定的水準,不至於太離譜,但在哈修達特的這間小旅館卻是個例外,讓人對這個人間仙境有遁入凡塵的體驗。

哈修達特的旅館不容易訂,在出發日期的半年前就開始寫了email問各民宿與旅館,大多數沒有回音(這是此地很特別的習慣),有回信的居然回答無法預計半年後是否有房間,這是什麼道理?這間Brauhaus回信速度很快,確認有房間,之前又因看了網友住過拍的這個外牆照片感覺很美,是我喜歡的fu,於是馬上訂了四間房間。

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通常旅館在確認訂房後不會有更動,但這裡在夏天是熱門景點,業者想配合其他客人需求多做一點生意,一共兩次email徵詢我們是否可以換房間,從有陽台換成較便宜的無陽台房,將三人房換成雙人房,因為價位比較便宜,所以我們也同意換房,出發前還再次以mail確認房間。

到達哈修達特時恰好下起不小的雨,旅館門前馬路很窄,無法停車,只好停遠一點,邊撐傘邊狼狽的拉著笨重的行李走了將近100公尺到旅館。旅館入口很小,一邊是對外營業的餐廳,有客人正在用餐,一邊是廚房,我們拉著沉重的行李穿過廚房溼答答的地板,第一印象已大打折扣。check in的櫃台在二樓,一個穿著傳統服飾的waitress不知道在急什麼,高分貝地一直問我誰住雙人房?誰住三人房?因為有人去停車,有人還在幫忙拉行李中,我請她告訴我房間位置,我們自己等人到齊再分配房間,她不肯,一定要見到所有人,確認人數再分配房間。更誇張的是她給我們的房間和mail上已確認的房間不相同,連我也臨時弄不清該如何分配,只好大家隨便睡了,最後結果是我們夫婦分配雙人房,兩個兒子加小傑三人睡雙人房,Yun三人睡了雙人房,Grace三人睡了四人房,一團混亂。

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這就是面湖有陽台的雙人房,一晚台幣5000元,房間普通。

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房屋地板和樓梯,因年代久遠,走起路來咯吱咯吱響的,樓梯間燈光昏暗,裝飾品風味較老舊,甚至還放了神龕。

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這紅蠟燭也不知是不是裝飾品,還是給神龕使用的?

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陽台看出去的湖景還不錯,畢竟這房價不便宜。

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第一天到時幸運地看到下雨過後出現的虹與霓,但心情因這個waitress的無理而大受影響,根本無心欣賞。

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晚上坐在陽台聊天吃消夜,朋友們互相抱怨吐苦水才勉強消消氣,真是可惜了這等美景。

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在德國、瑞士吃早餐時,飯店完全不會管你多少人用餐,愛坐哪裡自己選位置,旅館服務人員親切有禮,讓客人有備受尊崇的感覺,這裡卻是把每個房號擺在桌上,一個人一個位置,好像怕人來吃霸王餐一樣,而服務生居然還是同一個waitress,她應該就是老闆娘了吧。不只要算帳,還要準備早餐,收發mail,又要精明的安排房間以求最大經濟效益,整天從早忙到晚,也難怪她要做得這麼不開心了,連一丁點笑容都沒有。 

這吃早餐的地方看起來好像很有氣氛,但這是相機拍的效果,實際光線非常暗。我原本想坐窗邊的,但被分配在離窗最遠處,我怕坐到窗邊去,會被老闆娘糾正,所以不敢隨便搬動。

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這取餐地點也太昏暗了點,拿的是哪一種果醬都看不清楚,我喜歡大大的窗,光線明亮,還可看戶外風景,那樣悠閒吃早餐才舒服。

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這間旅館最讓人不高興的是非常不尊重客人,兩個兒子和小傑在雙人房玩,小兒子看到外面櫃子有棉被,便從裡面多拿一件被子出來鋪在木頭地板上玩牌,隔天這位能幹的waitress馬上指責我沒有管好孩子,怎可任意開櫃子拿棉被?她甚至還像防小偷一樣,怕我們將算三人價錢的四人房住四個人,先把多餘的棉被枕頭都收走,重點是我們是訂了11個人的床位,隨便我們愛怎麼換房睡都行的。   

在哈修達特住了兩晚,原先預定較便宜的房間在未經告知的情況下被更換成較貴的房型,check out時,能幹的老闆娘堅持不肯算原本在mail裡確認的價錢,還說住的是較貴的房間,當然得付較貴的房價,真令人生氣,雙方英文都不好,更難以理論,最後只能花錢了事。在這裡住兩晚,我們一家四口共付將近兩萬台幣,比奧地利女皇住過的Seehotel Grüner Baum的四人房還貴,還要受氣,真不值得。

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哈修達特美則美矣,但建議住在方便停車,方便購物的舒適旅館,再來此地一日遊。我們在這裡住了兩個晚上,第二天只玩了鹽礦坑,因為下雨要走很遠才能到停車場開車,非常不方便,這裡腹地小,半天就逛完了,其實有點無聊,所以應該第二天住在因斯布魯克(innsbruck),體驗一晚城市風情才對,旅行就是這樣,常常會有一些不圓滿,回憶時大家才有更多話題可聊,不是嗎?

如果你想見識這精明的老闆娘,民宿網址如下:

http://www.brauhaus-lobisser.com/

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